Zásady ochrany osobných údajov

I. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je:

  • Obchodné meno: Gabriel Tomáš
  • Sídlo: Zimná 463/58, 09303 Vranov nad Topľou
  • IČO: 56189591

(ďalej len „Prevádzkovateľ“)

Pri spracúvaní osobných údajov postupujeme v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len „GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

II. Zdroje a kategórie spracovávaných osobných údajov

Vzhľadom na povahu našej služby (mobilný detailing vozidiel) spracúvame nasledujúce kategórie osobných údajov:

  1. Identifikačné a kontaktné údaje: Meno, priezvisko, telefónne číslo, e-mailová adresa.
  2. Údaje o vozidle a službe: Továrenská značka a model vozidla, Evidenčné číslo vozidla (EČV), miesto výkonu služby (adresa, kde sa auto nachádza).
  3. Vizuálne záznamy: Fotografie a videozáznamy interiéru a exteriéru vozidla (pred a po čistení).
  4. Fakturačné údaje: Adresa trvalého bydliska alebo sídla, IČO/DIČ (ak ste podnikateľ), číslo bankového účtu (pri platbe prevodom).
III. Účely a právne základy spracúvania

Vaše údaje spracúvame na tieto účely:

1. Poskytnutie služby a plnenie zmluvy

  • Účel: Prijatie objednávky, komunikácia ohľadom termínu, príchod na miesto výkonu (navigácia), samotné vykonanie čistenia a odovzdanie vozidla.
  • Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Poskytnutie týchto údajov je povinné; bez nich nevieme službu dodať.

2. Vedenie účtovníctva

  • Účel: Vystavovanie faktúr a plnenie daňových povinností.
  • Právny základ: Plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) v zmysle zákona o účtovníctve.

3. Ochrana právnych nárokov (Fotodokumentácia)

  • Účel: Vyhotovenie fotodokumentácie stavu vozidla pred začatím prác (na zdokumentovanie existujúcich poškodení) a po ukončení prác (dôkaz o kvalite).
  • Právny základ: Oprávnený záujem Prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) chrániť sa pred neoprávnenými reklamáciami a preukázať stav vozidla. Tieto fotografie nie sú zverejňované.

4. Marketing a propagácia (Sociálne siete)

  • Účel: Zverejnenie fotografií a videí („Before & After“) na našich sociálnych sieťach (Instagram, Facebook, TikTok) a webovej stránke.
  • Právny základ:
    • Anonymizované zábery: Ak na fotke nie je viditeľné EČV ani iné identifikačné znaky (tváre, osobné veci), nejedná sa o osobný údaj a súhlas nie je potrebný.
    • Identifikovateľné zábery: Ak by bolo viditeľné EČV alebo iný znak, spracúvanie prebieha len na základe vášho súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý udeľujete v Objednávkovom formulári. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
IV. Predávanie osobných údajov tretím stranám

Vaše osobné údaje nezverejňujeme, nesprístupňujeme ani neposkytujeme tretím stranám, s výnimkou:

  1. Externá účtovná kancelária: Pre účely spracovania účtovníctva.
  2. Poskytovatelia IT služieb: Hosting webstránky, poskytovateľ e-mailových služieb.
  3. Orgány verejnej moci: (Daňový úrad, SOI), ak nám túto povinnosť ukladá zákon.
  4. Sociálne siete (Meta Platforms, TikTok): Iba v prípade zverejnenia marketingových fotografií (v rozsahu vizuálny záznam vozidla).
V. Doba uchovávania údajov

Vaše údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu:

  • Účtovné doklady (faktúry): 10 rokov (podľa zákona o účtovníctve).
  • Zmluvná dokumentácia a objednávky: 4 roky od ukončenia zmluvy (všeobecná premlčacia doba pre prípadné reklamácie alebo spory).
  • Fotodokumentácia (na ochranu nárokov): 30 dní po uplynutí záručnej doby na službu.
  • Marketingové fotografie: Do odvolania súhlasu alebo kým trvá účel propagácie (napr. počas existencie firmy).
VI. Vaše práva

Podľa GDPR máte voči nám tieto práva:

  1. Právo na prístup: Máte právo vedieť, aké údaje o vás máme a získať ich kópiu.
  2. Právo na opravu: Ak sa presťahujete alebo zmeníte číslo, máte právo na opravu údajov.
  3. Právo na výmaz (zabudnutie): Máte právo požiadať o vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné pre účel, na ktorý sa získali (napr. po uplynutí zákonných lehôt).
  4. Právo namietať: Môžete namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.
  5. Právo odvolať súhlas: Ak ste udelili súhlas s marketingovým použitím fotiek, môžete ho kedykoľvek odvolať e-mailom. Fotky následne stiahneme.
  6. Právo podať sťažnosť: Ak máte pocit, že s vašimi údajmi nezaobchádzame správne, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (Hraničná 12, Bratislava).
VII. Cookies

Naša webová stránka používa súbory cookies na zabezpečenie jej funkčnosti a analýzu návštevnosti.

  • Technické cookies: Nevyhnutné pre chod stránky.
  • Analytické/Marketingové cookies: Používame len s vaším súhlasom cez cookie lištu
VIII. Kontakt pre ochranu údajov

V prípade akýchkoľvek otázok ohľadom spracúvania vašich osobných údajov alebo pre uplatnenie vašich práv nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese: info@elmodi.sk

Tieto zásady sú platné od: 1. 2. 2026